Home

Profiel

Achtergrond

Contact

Links

 

Rolf SMIT: Service management & Information Technology is het bedrijf van Rolf Smit. Ik richt me op twee vakgebieden binnen de ICT wereld:

• Service Management.
• Projectleiding.

Ik heb bijna 20 jaar ervaring in het vakgebied Service Management.
Deze term is onlosmakelijk verbonden met ITIL en dat is als de-facto standaard een goed hulpmiddel, maar voor een goede IT-beheer omgeving is meer nodig. Vanuit die visie ondersteun ik opdrachtgevers om tot een werkbare inrichting van de IT-beheer omgeving te komen. 
Mijn aanpak werkt niet alleen bij grote organisatie, maar is ook succesvol toegepast binnen het MKB.

Rolf SMIT is naast de inrichting van IT-beheer organisaties, actief op het gebied van IT implementaties. Tijdens de invoering van een nieuw IT-systeem is het noodzaak grip te houden op het project. Met name het schakelen tussen techniek en bedrijfsprocessen wordt door veel opdrachtgevers als lastig ervaren. Een veel gehoorde klacht is dat men niet voldoende kennis heeft van beide zaken. Daar kan ik een goede rol vervullen. Ik heb de nodige technische implementatie projecten tot een goed einde gebracht. Hierbij ben ik in staat geweest de brug te slaan tussen techniek en proces.

Mijn kennis en ervaring gebruik ik niet alleen in opdrachten, maar draag die kennis en ervaring ook over als docent en in projecten in Afrika.